Accueil général en préfecture de la Haute-Corse

ACCUEIL GÉNÉRAL	ACCÈS A LA PRÉFECTURE : L’entrée de la préfecture se fait provisoirement par le portail OUEST, en face du jardin de l’Annonciade (longer les grilles bleues sur votre droite). L’accueil physique des usagers en préfecture est réalisé uniquement sur rendez-vous (en ligne ou sur le courriel du service concerné). Lors du rendez-vous, vous devez vous munir de votre convocation et veiller au respect des conditions sanitaires. Une ligne téléphonique dédiée est à disposition et permet de répondre aux demandes d’informations générales des usagers. Vous pouvez :  contacter le 04 95 34 50 39, pour une demande d’information générale, tous les matins de 8h30 à 11h30 du lundi au vendredi.  nous adresser un message au courriel : prefecture@haute-corse.gouv.fr
Accueil des personnes en situation de handicap	Afin de mieux appréhender les besoins qui s’y attachent et, partant, être en mesure d’offrir un accueil de qualité, digne et respectueux de ces usagers à besoins spécifiques, le service public s’attache à répondre au mieux aux personnes en situation de handicap. Consciente des difficultés rencontrées par les personnes ayant une déficience auditive traduisant une perte partielle ou totale de l’audition, distinguant deux grands types de surdité (surdité de transmission ou de perception) et quatre niveaux de surdité (déficience auditive légère, moyenne, sévère, profonde), la préfecture de la Haute-Corse a choisi de mettre en place un accompagnement dédié via la plateforme Elioz, spécialisée dans l’accueil physique et téléphonique pour les usagers ayant une déficience auditive. Par ailleurs, une formation et sensibilisation a été réalisée auprès de son personnel. Vous vivez dans le département de la Haute-Corse, un nouvel accueil est ouvert aux personnes sourdes et malentendantes. La préfecture de Haute-Corse apporte cet accès en contactant directement les différents services ou à vous rendre directement en préfecture pour communiquer en #LSF, #LFPC et #Texte avec la solution Elioz Connect ! Cliquez sur le lien suivant pour appeler via notre annuaire :https://www.elioz.fr/elioz-connect/annuaire/ Aide aux usagers ayant une déficience auditive
SUGGESTION - RÉCLAMATION	Vous pouvez nous écrire pour une suggestion ou une réclamation :  par le formulaire de contact en ligne : Suggestion - Réclamation  par envoi de courrier, en remplissant le formulaire de Suggestions - Réclamations (format pdf - 160.4 ko - 18/08/2021)

Accès aux points d’accueil numériques et France services

Points d’accueil numériques et France services : l’accompagnement des démarches en ligne

Pour l’ensemble des démarches en ligne, si vous rencontrez des difficultés ou si vous n’avez pas internet, vous pouvez vous rendre dans un point d’accueil numérique ou un France services et bénéficier de l’aide d’un médiateur numérique. Pour vos démarches, vous disposez d’un accompagnement téléphonique dédié au 04 95 34 50 39 pour les démarches en ligne : - du lundi au vendredi matins de 8h30 à 11h30 : des permis, cartes grises et passeport et carte nationale d’identité - le lundi et mercredi après-midi de 13h30 à 15h30 : pour les séjours Consultez la Carte de visite synthétique des démarches en ligne (format pdf - 263 ko - 21/04/2022) Consultez les Permanence téléphoniques et jours d’accueil des Points d’Accueil Numériques (PAN) (format pdf - 262.4 ko - 04/04/2022) Les points d’accueil numériques (PAN) de Bastia sont ouverts de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 15h30 avec la présence d’un médiateur numérique uniquement sur rendez-vous en ligne. PERMIS DE CONDUIRE ET aux CARTES GRISES : ouvert sur rendez-vous en ligne ou par courriel à pref-pan2b@haute-corse.gouv.fr en spécifiant votre demande pour votre permis de conduire, la carte grise ou la commission médicale. Plus d’information dans notre rubrique Permis de conduire DROITS AUX SÉJOURS DES ÉTRANGERS : ouvert sur sur rendez-vous téléphoniques au 04 95 34 50 39 les lundi et mercredi de 13h30 à 15h30 ou par courriel à pref-pan2b@haute-corse.gouv.fr en spécifiant votre demande de rendez-vous pour les séjour. Plus d’information dans notre rubrique Informations étrangers ARMES : ouvert sur rendez-vous téléphoniques au 04 95 34 50 39 du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 ou par courriel à pref-pan2b@haute-corse.gouv.fr en spécifiant votre demande de rendez-vous pour les armes. Plus d’information dans notre rubrique Acquisition et détention d’armes PAN Préfecture de Bastia rond point Maréchal Leclerc de Hautecloque 20401 Bastia Ouverts de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 15h30 avec la présence d’un médiateur numérique uniquement sur rendez-vous en ligne PAN Sous-préfecture de Corte 29, cours Paoli 20250 Corte Du lundi/mardi/jeudi/vendredi De 8h30 à 12h PAN Sous-préfecture de Calvi Place Porteuse-d’Eau 20260 Calvi Du lundi/mardi/jeudi/ vendredi De 8h30 à 12h Lire notre article : Points d’accueil numériques en Haute-Corse Liste des France services : Lire notre article : France services : le service public au cœur des territoires Pour toute démarche en ligne, vous devrez vous munir de vos identifiants et mot de passe de votre compte AMELI ou Impôts ou MSA ou votre courriel personnel ainsi que des pièces justificatives à fournir :   Pièces justificatives pour Immatriculation (format pdf - 94.5 ko - 03/06/2020)   Pièces justificatives pour Permis de conduire (format pdf - 127.9 ko - 03/06/2020)   Fiche d’accompagnement de création de compte ANTS (format pdf - 2.6 Mo - 13/08/2020)   Aide à la création de compte pour vos démarche en ligne (format pdf - 2.4 Mo - 31/08/2020) Contacts nationaux :  appelez le 34 00, numéro national de l’agence nationale des titres sécurisées pour toutes vos démarches en ligne  appelez le 39 39, numéro officiel du renseignement administratif et du service public

Accueil de publics étrangers

Cartes nationales d’identité et les passeports

Commissions et Visites médicales

Visites auprès de la commission médicale des permis de conduire à la préfecture de la Haute-corse.
Vous devez vous présenter en préfecture avec une convocation.

Accessibilité aux personnes à mobilité réduite

Les bâtiments de la préfecture sont accessibles aux personnes à mobilité réduite - deux emplacements leur sont réservés devant l’entrée de la préfecture.
Signalez vous dès votre arrivée au niveau de la guérite, afin de permettre une prise en charge individuelle par un agent d’accueil.
Le matériel à disposition : boucles magnétiques et signalétique spécifique au sol et guide à disposition sur la pris en charge des personnes en situation de handicap.