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Opération Interministérielle Vacances 2018

 

Communiqué de presse du 27 juin 2018

La saison estivale représente un enjeu collectif essentiel pour l’économie du tourisme et de l’emploi : le tourisme constitue un secteur clé de l’économie de la Corse (plus de 3 millions de séjours annuels).

 

Valoriser l’offre touristique, c’est aussi veiller à la qualité et à la sécurité des produits et prestations offerts. Renforcer la confiance dans la consommation durant les vacances contribue à valoriser cette ressource économique que constitue le tourisme.

Il est donc primordial de permettre au consommateur de bénéficier d’une offre présentant toutes les garanties de qualité et de conformité et de lui fournir une information transparente et loyale favorisant la mise en concurrence de ces offres.

En vue de cet objectif, les pouvoirs publics se mobilisent pleinement en faveur de la qualité et de la sécurité de l’offre touristique au bénéfice du consommateur dans le cadre de l’opération "OIV 2018" qui est un dispositif mobilisant les compétences de chaque administration de façon coordonnée.

Bilan OIV 2017

En 2017 sur les 1100 contrôles réalisés, 228 ont donné lieu à une suite, soit un taux d’anomalies de 20%

Prévention des fraudes : Bonne information du consommateur

L’usurpation d’AOP ou "la corsisation illégale" ont été particulièrement surveillées.
Les sanctions vont du simple avertissement (36) à la rédaction de procès-verbaux (6).

Sécurité sanitaire de l’alimentation : Contrôle d’hygiène en restauration

  • 73 véhicules contrôlés (respect de la chaîne du froid ) : aucune infraction relevée
  • 432 inspections réparties sur 82 communes :
    • 87 avertissements, 33 mesures administratives d’injonctions et 2 fermetures administratives.
    • 210 kg de produits sensibles détruits pour congélation illicite.
  • Paillotes et camions à pizza : 22 sites contrôlés et 6 injonctions de nettoyage suivies d’effet.

Sécurité des activités sportives : Contrôles renforcés des équipements et des qualifications des salariés

  • 85 opérations de contrôle dont 35 ont fait l’objet d’une suite
  • 17 centres de plongés (sur les 21 du département) contrôlés
  • 2 injonctions de cesser d’exercer notifiées à des salariés ne possédant pas les qualifications requises dans les secteurs équestre et de la plongée.
  • 1 accident grave de jet-ski a été déclaré. La structure a fait l’objet d’une fermeture administrative immédiate et a pu ré-ouvrir une semaine après la réalisation de mesures correctives.

Protection des mineurs encadrés :

La région Corse est la première en France pour l’ACM (type colonies de vacances) et vacances adaptées pour les personnes handicapées, sur la période estivale.

  • 58 ACM ont été contrôlés, soit 22 % des séjours déclarés. Les conditions d’encadrement et de restauration collective ont été jugées satisfaisantes.
  • Les séjours adaptés, au nombre de 47 déclarés, ont fait l’objet de contrôles.

Le bilan de l’OIV 2017 montre une amélioration sensible des comportements des opérateurs. La densité des contrôles, leur diversité, la combinaison de mesures pédagogiques mais aussi de décisions administratives contraignantes voire répressives démontrent la pertinence des actions menées.

Priorités de la campagne 2018

Comme les années précédentes, depuis le 1er juin et pendant toute la saison touristique, les services de l’État (DDCSPP, DDFIP, Douanes, DDTM, ARS ainsi que les forces de police et de gendarmerie) sont mobilisés pour mener des opérations de contrôle mais également des actions de prévention et de pédagogie auprès des professionnels afin d’assurer la protection économique et la sécurité des consommateurs.

Cette année ont été définies comme prioritaires les thématiques de :

  • l’hébergement de plein air et l’offre en ligne,
  • des activités et produits liés au bien être, à la détente et aux loisirs,
  • des services de restauration dans les zones à forte densité touristique.
 
 

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